Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
01 сентября 2025 года
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «Академическая клиника доктора Терпуговой», расположенный на доменном имени klinika-yaroslavl,ru, может получить о Пользователе во время использования сайта.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Академическая клиника доктора Терпуговой», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Оператор ПД»— это компания или предприниматель, сведения о которых включены в специальный реестр, который ведет Роскомнадзор. Операторы работают с данными клиентов, потребителей, пользователей, соискателей, сотрудников и т. д.
1.1.3. «Субъект персональных данных» — физическое лицо, чьи данные собирают, накапливают, хранят и обрабатывают. Причем действия с данными операторы могут выполнять только с согласия их владельцев.
1.1.4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.5 «Согласие на обработку ПД» — это добровольное разрешение человека использовать его данные. Например, адрес нужен, чтобы доставить товар; email — для рассылок; сведения о состоянии здоровья — для оказания медицинской помощи.
1.1.6 «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
- автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.1.7 «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.8. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.10. «IP-адрес»-уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту ООО «Академическая клиника доктора Терпуговой». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые предоставляет Пользователь, при полном соблюдении требований установленных ст. 7 Федерального закона «О персональных данных», а также информацию о принятии оператором мер, предусмотренных ч. 2 ст. 18.1, ч. 1 ст. 19 Федерального закона «О персональных данных».
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на ООО «Академическая клиника доктора Терпуговой» в разделах «Заказать обратный звонок», «Контакты», «Врач на дом», «О нас» .
3.3 Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
3.3.1 Кандидаты для приема на работу к Оператору:
фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об образовании, опыте работы, квалификации; сведения о трудовой деятельности (В том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); фото; иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
3.3.2. Работники и бывшие работники Оператора:
фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; изображение (фотография); паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; номер телефона; индивидуальный номер налогоплательщика; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации; профессия, должность; семейное положение, наличие детей, родственные связи; сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий; данные о регистрации брака; отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об инвалидности; сведения о социальных льготах, на которые работник имеет право в соответствии с законодательством; наименование льготы, номер и дата выдачи документа; сведения об удержании алиментов; сведения о размере одежды; сведения о состоянии здоровья; национальная принадлежность ; реквизиты банковского счета; сведения из личной медицинской книжки, сведения медицинских осмотрах; сведения о доходе с предыдущего места работы; сведения из документов, подтверждающих оформление стандартного налогового вычетa; сведения из справки, подтверждающей очную форму обучения; общие суммы дохода и налога по итогам налогового периода; сведения о стандартных, социальных и имущественных налоговых вычетаx (сумма); сумма дохода, с которого не удержан налог налоговым агентом и сумма неудержанного налога; данные водительского удостоверения; сведения' необходимые для правильного назначения страховой пенсии и накопительной пенсии, иных видов страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию в соответствии с федеральными законами о конкретных видах обязательного социального страхования, фотоизображение.
3.3.З. Члены семьи работников Оператора:
фамилия, имя, отчество; степень родства; год рождения; иные персональные данные' предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
3.3.4. Пациенты:
фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); семейное, социальное положение; образование, профессия; замещаемая должность; номер медицинской карты; номер истории болезни; состояние здоровья, в том числе группа здоровья, группа инвалидности и степень ограничения к трудовой деятельности, состояние диспансерного учета, зарегистрированные диагнозы по результатам обращения пациентов ко врачу (при прохождении диспансеризации и медицинских осмотров), информация об оказанных медицинских услугах о проведенных лабораторных анализах, исследованиях и их результатах, выполненных оперативных вмешательствах, случаях стационарного лечения и их результатах, о выданных листках временной нетрудоспособности с указанием номера листка нетрудоспособности и периода нетрудоспособности, информации о выписанных и отпущенных лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, дата и причина смерти гражданина в случае его смерти; сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую помощь, проводивших медицинские экспертизы, медицинские осмотры и освидетельствования; инн.
3.3.5. Представители (работники) контрагентов и пациентов Оператора, контрагенты (физические лица) :
фамилия, имя, отчество; паспортные данные; номер телефона; адрес электронной почты; должность.
3.3.6. Пользователи сайта:
В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные, полученные Оператором для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности сайта и его пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения сайта: сведения, собираемые посредством метрических программ; URL страницы; реферер страницы; заголовок страницы; браузер и его версия; операционная система и ее версия; устройство; высота и ширина экрана; наличие Cookies; наличие JavaScript; часовой пояс; язык браузера; глубина цвета экрана; ширина и высота клиентской части окна браузера; пол и возраст посетителей; интересы посетителей; географические данные; JаvаSсriрt-события; учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использованию на сайте методов JavaScript API; параметры загрузки страницы; просмотр страницы; визит; переход по внешней ссылке; скачивание файла; отказ; время на сайте; глубина просмотра.
оператор также обрабатывает данные пользователей в целях онлайн записи на консультацию, оформления заявки на получение обратного звонка:
фамилия, имя, отчество; номер телефона, e-mail.
3.4 Оператор защищает данные которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы, в том числе:
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• адрес страницы;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.6. Сайт осуществляет сбор статистики о своих посетителей с помощью сервисов Яндекс.Метрика, Google Analytics. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, поиска вариантов для улучшения Сайта, а также для анализа доступности и востребованности ресурсов Сайта.
3.7. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.8 Пользователь может отключить сбор данных Яндекс. Метрики, установив специальное расширение браузера или воспользовавшись функциями своего браузера (например режимом инкогнито).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.2 Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.3 Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность Оператора, целей фактически осуществляемой Оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами Оператора, и конкретных процессов деятельности Оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных.
4.4. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
- Запись Пользователя на прием для получения услуг.
-Установление с пациентом (контрагентом) обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, в том числе касающихся использования сайта, оказания услуг, онлайн записи на прием, обработка запросов и обращений.
- Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- Анализ аудитории и поведения пользователей. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
- Оптимизация работы сайта и улучшение пользовательского опыта.
- Ведение кадрового и бухгалтерского учета.
- Ведение воинского учета.
- Обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ, в том числе обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества, пользовании льготами.
- Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ.
- Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства.
- Обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере здравоохранения.
- Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
- Продвижение услуг путем осуществления прямых контактов с контрагентами с помощью средств связи, направления рекламно-информационных сообщений с его согласия.
- Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности.
- Информирование граждан об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках оператора, об уровне их образования и об их квалификации, а также в целях повышения уровня доверия потенциальных клиентов к оператору.
- Осуществление рассмотрения обращения гражданина, рассмотрения запроса субъекта персональных данных, жалобы (отзыва), предложения.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам электросвязи, технической поддержке сайта, исключительно в целях обработки обращения Пользователя, полученного на Сайте ООО «Академическая клиника доктора Терпуговой».
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.6 При осуществлении хранения персональных данных оператор персональных данных обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О персональных данных".
5.7 В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена.
5.8 Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
5.9. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.10. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Безопасность сервиса Яндекс Метрика регулируется политиками ЯНДЕКСА.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5 Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего [1].
6.2.6 Оператор обязуется реагировать на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным, в соответствии с действующим законодательством.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте на адрес klinika.doktor.ovt@mail.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://klinika-yaroslavl.ru/privacy-policy.html
[1] Ст. 20 № 152-ФЗ «О персональных данных»